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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não imprime estando apenas com cartucho colorido

impressora deskjet f2050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Comprei uma impressora deskjet f2050, ha dias estou tentando imprimir, mas como comprei apenas o cartucho colorido ela retorna mensagem perguntando se não quero comprar na mão da hp outro cartucho (preto). Daí não imprime nada, aparece mensagem que posso imprimir em modo unico de cartucho, mas não imprime nada..........

 

chateado com isso ....

 

Alguém puder me ajudar aí...

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Impressora não imprime estando apenas com cartucho colorido

Olá @junior-nasc!

 

Tente reinstalar o software da impressora se guindo esses passos:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2050", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 2050", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 2050

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

Após a instalação, veja se imprime normalmente.

WendreySc

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