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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
334 Exibições

Impressora não imprimi

em ‎31-08-2017 01:42 PM

Produto: HP PhotoSmart C3180
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá, toda vez que ligo minha impressora ela imprimi automaticamente uma folha de teste, depois disso, ao tentar imprimir algo, nada acontece!!!

O que fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Impressora não imprimi

em ‎01-09-2017 10:43 AM

Oi Maia27, 

 

Você consegue fazer cópias normalmente?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Tente imprimir normalmente.

 

Se não funcionar, execute esses utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um programa por vez e depois reinicie o computador, veja se volta a imprimir.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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