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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
371 Exibições

Impressora não imprimi

HP Officejet 7110 Wide Format
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora ficou cerca de 2 meses parara, troquei os cartuchos dela esta semana, ela fica fazendo barulho como se tivesse tentado reconhecer mais não sai disso fica fazendo barulho e nem consigo desliga-lá, somente tirando da energia, o que pode estar acontecendo ? esse equipamento pode ficar parado ? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora não imprimi

Olá @tiagoferraro, boa tarde amigo !

 

Siga a orientação abaixo para tentar um reset no equipamento sem display:

 

Para restaurar sua impressora de volta aos padrões de fábrica. Siga instruções abaixo:

▲ No painel de controle do equipamento, mantenha pressionado o botão (Continuar)
e o botão (Sem fio) por cerca de cinco segundos, depois solte os botões.

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

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