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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
331 Exibições

Impressora não instala corretamente

HP PSC 1410 All-in-On
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora HP PSC 1410 All-in-On não está imprimindo. Está digitalizando e copiando normalmente mas a impressão não funciona e não consigo definir ela como impressora padrão. Toda vez que tento instalar o driver para Win7 aparece erro como mostra na imagem abaixo. Essa impressora atende para o que preciso e não queria desfazer dela. Necessito de ajuda pois já tentei todos os métodos de erro que consegui encontrar e nenhum resolveu.

Att.

Danúbia

Sem título.jpg

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Impressora não instala corretamente

Olá @danu3ia

 

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro:

  1. Desinstale a impressora por completo ou verifique somente se há aglum vestígio de instalações anterior de software de impressão HP em programas e recurso. Se tiver, desinstale.
  2. Após execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Download .

 

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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