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Impressora não instala o driver no windows 10
em 31-08-2017 05:09 PM
Depois, que eu instalei o windows 10 com todas as atualizações, não consigo mais instalar a impressora com os drives da HP, o instalador fica em 99% (Conectar o produto) e depois aparece uma tela de error "Uma operação levou tempo demais para ser executada. Esse é um erro fatal que impede a utilização do produto.....). Tentei instalar várias vezes, inclusive usando o HP Print and Scan Doctor. A conclusão que eu chego é que este drive não serve para o windows 10 64bits. Depois instalei a impressora no meu notebook com o windows 7 e não tive problema nenhum.
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Impressora não instala o driver no windows 10
em 31-08-2017 05:31 PM
Olá @wgerson, muito boa tarde a ti amigo !
Tente instalar seguindo as dicas da postagem abaixo:
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Impressora não instala o driver no windows 10
em 26-09-2017 10:36 AM
Não consegui instalar seguindo o passo à passo, no gerenciador de dispositivo, não tem nenum driver da HP
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Impressora não instala o driver no windows 10
em 26-09-2017 10:44 AM
Tente com algumas das opções abaixo:
1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065
2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW
Espero que ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Impressora não instala o driver no windows 10
em 26-09-2017 12:42 PM
Boa Tarde!
Tentei os três opções sugeridas, nenhuma funcionou, no Scan Doctor dá o seguinte erro:
"Uma operação de instalação levou tempo demais para ser executada. Esse é um erro fatal que impede a ulilização do produto."

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