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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
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Impressora não instala o driver no windows 10

Laserjet Pro M176n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois, que eu instalei o windows 10 com todas as atualizações, não consigo mais instalar a impressora com os drives da HP, o instalador fica em 99% (Conectar o produto) e depois aparece uma tela de error "Uma operação levou tempo demais para ser executada. Esse é um erro fatal que impede a utilização do produto.....). Tentei instalar várias vezes, inclusive usando o HP Print and Scan Doctor. A conclusão que eu chego é que este drive não serve para o windows 10 64bits. Depois instalei a impressora  no meu notebook com o windows 7 e não tive problema nenhum. 

 

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
293Exibições
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Impressora não instala o driver no windows 10

Olá @wgerson, muito boa tarde a ti amigo !

 

Tente instalar seguindo as dicas da postagem abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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Mensagem 3 de 5
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Impressora não instala o driver no windows 10

Não consegui instalar seguindo o passo à passo, no gerenciador de dispositivo, não tem nenum driver da HP

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
199Exibições
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Impressora não instala o driver no windows 10

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que ajude amigo !

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5
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Impressora não instala o driver no windows 10

Boa Tarde!

Tentei os três opções sugeridas, nenhuma funcionou, no Scan Doctor dá o seguinte erro:

"Uma operação de instalação levou tempo demais para ser executada. Esse é um erro fatal que impede a ulilização do produto."

 

 

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