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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Impressora não puxa o papel

HP Officejet Pro 8600 Plus e-All-in-One Printer - N911g
Other

Tenho uma impressora HP OfficeJet Pro 8600 Plus e quando mando imprimir um documento aparece um aviso de congestionamento de papel. Já fiz todo procedimento recomendado de remover o painel traseiro e da tampa frontal e nada foi resolvido. Tentei uma assistência técnica em meu estado Sergipe e não encontei nenhuma.

Entrei em contato com uma assistência técnica fora indicada pela HP e fui informada que tenho que custear o envio pelos Correios por estar fora da garantia.

No meu entender já que a a HP não oferece uma assistência técnica no meu estado o custo deveria ser da empresa.

Gostaria de uma solução para meu caso, já que a impressora é material de trabalho e estou tendo prejuízo.

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Impressora não puxa o papel

Olá @DanieleW, boa tarde amiga !

 

Segue contato de uma empresa de reparos em Aracaju:

 

NEWSUPRI Aracaju SE 79 3217-1341 Av. Deputado Silvio Teixeira, 1300 - Sl 114 - Grageru Aracaju SE

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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