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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não reconhece a rede sem fio

hp 2546
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Fiz a troca do meu roteador e desde então minha impressora HP 2546 não reconhece mais a rede sem fio. A luz azul fica piscando e não consigo usar a impressora nem com o cabo USB. O roteador está ao lado da impressora ; não é problema de distância entre os equipamentos. Tanto o celular quanto o computador estão conectados na rede ; somente a impressora não reconhece. Como posso solucionar?

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Impressora não reconhece a rede sem fio

Olá @mbpalma

 

Faça uma redefinição e tente realizar o reset dela e tente instalar novamente

Redefinição elétrica:


1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Reset padrão:

Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor", Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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