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Impressora não reconhece cartucho

HP advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, tenho uma HP 3636, já troquei anteriormente o cartucho por original HP, hoje troquei novamente pelo original preto e a impressora não reconheceu, já liguei, desliguei, limpei, fiz todos os procedimentos que vcs recomendam, e a única coisa que mudou foi que a tinta colorida quye estava normal, passou a não ser reconhecido o cartucho tbém, por favor, oq ue devo fazer? Obrigada.

2 RESPOSTAS 2
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Impressora não reconhece cartucho

Olá VaniaG.

Você pode seguir as instruções dos seguintes links:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
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Impressora não reconhece cartucho

Obrigada, vou tentar.

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