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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
173 Exibições
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Impressora não reconhece o cartucho, e ele é original e novo

hp deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho impressora hp diskjet 2546 e comprei cartucho original, no entanto, quando vou imprimir, dá erro, com mensagem que o cartucho não é compatível, sendo que o cartucho é o correto.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3406 3338 225 410
Mensagem 2 de 2
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Impressora não reconhece o cartucho, e ele é original e novo

Olá @rosevalois!

 

Qual cartucho?

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho e limpe o slot onde ele é encaixado.
Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

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