cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
76Exibições
Reportar Mensagem

Impressora não sai do wifi

Olá, será que alguém poderia me auxiliar com a minha impressora. Elá está em modo de wifi e não consigo tirar para imprimir normalmente pelo modo usb. Já tentei , de segurar o botão de wifi e o de cancelamento por alguns segundos, mas não deu em forma nenhuma. 

Agradeço por qualquer ajuda. 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20577 1261 2715
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora não sai do wifi

OI rayanabfcosta

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Se seu equipamento tiver no painel o botão do Wireless, pressione para desligar o sinal, e depois conecte o cabo USB, quando conectar o produto entre na Pasta Dispositivos e Impressoras e veja se o ícone da impressora está sendo exibido, clique com o botão direito em cima e depois Colocar como Padrão.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação