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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não sai do wifi

Olá, será que alguém poderia me auxiliar com a minha impressora. Elá está em modo de wifi e não consigo tirar para imprimir normalmente pelo modo usb. Já tentei , de segurar o botão de wifi e o de cancelamento por alguns segundos, mas não deu em forma nenhuma. 

Agradeço por qualquer ajuda. 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Impressora não sai do wifi

OI rayanabfcosta

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Se seu equipamento tiver no painel o botão do Wireless, pressione para desligar o sinal, e depois conecte o cabo USB, quando conectar o produto entre na Pasta Dispositivos e Impressoras e veja se o ícone da impressora está sendo exibido, clique com o botão direito em cima e depois Colocar como Padrão.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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