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Impressora nao reconhece o cartucho

em ‎30-07-2017 02:51 PM

Produto: HP DESKJET F4480
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

tenho uma HP DESKJET F4480 e a uso conectada a um computador com windows 8.1. Ela estava imprimindo  normalmente, comprei hoje novos cartucho preto e colorido, mas o cartucho colorido nao é reconhecido pela impressora, que diz que esta faltando cartucho. Tentei reniciar a impressora ligar e desligar e tirar e por o cartucho novo e a mensagem permaneceu. Como posso resolver este problema? 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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Impressora nao reconhece o cartucho

em ‎31-07-2017 12:03 PM

Olá @G28!

 

Esse cartucho colorido funcionou alguma vez?

Fez alguma recarga de tinta nele?

Após essa falha, chegou a testar outro colorido?

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

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