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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
245 Exibições
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Impressora naum imprime

HP Officjet 4355
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Tenho essa impressora a bastante tempo mas ela vinha funcionado bem...De repente parou de imprimir apresentando a seguinte mensagem: Erro no cart.:Após todas as tentativas padrão, como remover e limpar cartuchos, desligar  e desconectar impressora, reiniciar computador etc..o problema permanece.Recentemente recarreguei o cartucho de preto e estava  imprimindo normal.Como mais pessoas usam a impressora, será que pode alguem ter feito algum comando equivocado que possa ter parado as impressôes?Alguem tem uma ideia do que pode estar ocorrendo?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,156 227 420
Mensagem 2 de 2
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Impressora naum imprime

Olá @cellsobolsas

 

A HP não recomenda fazer a recarga dos cartuchos, troque-os por novos e originais HP para ver se a falha é solucionada.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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