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Impressora o tempo todo reinicializando
em 08-10-2017 04:13 PM
Impressora fica o tempo todo reinicializando, não consigo fazer cópia ou digitalizar através do painel digital, sistema aceita todos os comandos, mas não os processa, volta a reinicializar. Consigo fazer todas as operações quando está conectada a um notebook. O problema está no manual. Como devo fazer? Já procurei apoio da AT local, mas não tive retorno.
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Impressora o tempo todo reinicializando
em 09-10-2017 04:56 PM
Oi Av55slz,
Neste caso, atualize o Firmware da impressora e veja se volta a funcionar normalmente:
HP LaserJet Pro Series Firmware Update Utility
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora o tempo todo reinicializando
em 11-10-2017 09:45 AM
Baixei a atualização e fiz todo procedimento via note com a impressora ligada. Reconheceu a impressora, processou a atualização, mas continua do mesmo jeito, só inicializando. Esse procedimento que fiz, é o correto?
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Impressora o tempo todo reinicializando
em 04-12-2017 06:20 PM
Situação não foi resolvidada e não sei mais como fazer. Fiz todo procedimento orientado, mas a impressora continua só reiniciando. Poderiam me ajudar com uma outra solução.
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Impressora o tempo todo reinicializando
em 13-12-2017 12:56 PM
Oi Av55slz.
Instale este driver adicional:
Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10
E depois tente imprimir utilizando esse programa
Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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