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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora offline

HP 4630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora HP Officejet 4630 e-All-in-One Printer series já há algum tempo e normalmente trabalha bem.

 

De tempos em tempos a impressora deixa de imprimir e verifico que está offline e não consigo mudá-la para online.

 

Esta situação não resulta de instalação de um qualquer software. Num dia está bem, no dia seguinte já não imprime.

 

Para resolver o problema tenho que desinstalar o software e voltar a instalá-lo.

 

Gostava de perceber o que se passa e como resolver este problema.

 

Obrigado e cumprimentos ao Forum

 

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1218 2590
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Impressora offline

Olá @Bento_Queiros

 

Execute o Print and Scan Doctor  para tentar localizar e corrigir o erro.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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