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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Impressora parou de ser reconhecida pelo computador

Deskjet F2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite,

 

Minha computador não tem mais reconhecido a impressora. Já tentei reintalar, mudei os cabos atualizei o sistema e não tem funcionado. Já aconteceu isso outras vezes, porém, voltava sozinho. Dessa vez não quer voltar. Ela faz cópias normalmente, mas quando é conectada ao computador, até faz o barulho de quando algum USB é conectado. Porém não abre, e quando tento digitalizar ou enviar arquivos para impressão, aparece como se não existisse impressora conectada.

 

Att.

Igor Soares

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Impressora parou de ser reconhecida pelo computador

Oi alemaoigor,

 

Neste caso, use este utilitário abaixo:

 

Automatically diagnose and fix Windows USB problems

 

Depois use estes outros para voltar a imprimir:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Use um por vez e depois reinicie o computador e tente imprimir algo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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