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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 7
659 Exibições

Impressora,quando ligada,aparece PRONTA ???? e não faz mais nada

HP Laserjet MFP 176n
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Além do problema acima,o botão para desligar não funciona.Só consigo desligar retirando da tomada.

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 7

Impressora,quando ligada,aparece PRONTA ???? e não faz mais nada

Olá @RicardoGuima,

 

Agradecemos pela postagem

 

Uma duvida, ao direcionar as impressões. Traz algum erro no computador ? Mostra Offline ? Trabalhos presos em fila, etc ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 7

Impressora,quando ligada,aparece PRONTA ???? e não faz mais nada

quando envio alguma coisa para que imprima,aparece imprimindo documento,mas não imprime nada

 

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 4 de 7

Impressora,quando ligada,aparece PRONTA ???? e não faz mais nada

Não aparece nenhum erro,mostra PRONTA ou imprimindo documento e não imprime nada.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 5 de 7

Impressora,quando ligada,aparece PRONTA ???? e não faz mais nada

Olá Ricardo boa,

Vou alguma mudança recentemente do ambiente ?

Mudou o produto de ponto, etc ?

No aguardo

Att,

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 6 de 7

Impressora,quando ligada,aparece PRONTA ???? e não faz mais nada

Não fiz mudança nenhuma no ambiente,nem na rede.

O problema persiste...não obedece nenhum comando e nem o botão para desligar funciona.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 7 de 7

Impressora,quando ligada,aparece PRONTA ???? e não faz mais nada

Olá @RicardoGuima,

 

Veja pos gentileza este procedimento que pode talvez ajudar

 

http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Color-LaserJet-Pro-M170-Multifunction-Printer-series/5303437/...

 

No aguardo

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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