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Ronaldo_Ferr
Olá @DarlingSouza, boa tarde !
De acordo com as especificações abaixo, deveria funcionar:
https://support.hp.com/br-pt/document/c03896347
Capacidade da bandeja de papel
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Bandeja
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Tipo
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Peso
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Capacidade*
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Bandeja de entrada
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Papel
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64 a 90 g/m² (16 a 24 lb.)
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Até 50 folhas de papel comum
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Envelopes
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75 a 90 g/m² (20 a 24 lb.)
|
Até 5
|
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Fichas
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Até 200 g/m² (papel cartão, máximo 110 lb.)
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Até 20
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Papel fotográfico
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Até 280 g/m² (75 lb.)
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Até 20
|
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|
Bandeja de saída
|
Papel
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n/d
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Até 30
|
|
Envelopes
|
Até 5
|
||
|
Fichas
|
Até 10
|
||
|
Papel fotográfico
|
Até 10
|
Se atente a quantidade de papeis carregados em cada bandeja.
Se persistir, tente retirar e reconectar as bandejas.
Normalmente quando travam, elas faz um "click".
E deixe em uma superficie rigida e plana.
Espero que ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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