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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressoras HP DeskJet GT 5820 não mostra os níveis estimados de tinta

Impressoras HP DeskJet GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O sofware da HP não mostra os Níveis estimados de tinta. Aparecem apenas duas caixas em branco como se não houvesse tinta. A impressora não sabe quanta tinta há nela.

níveis estimados de tinta não aparecem

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Impressoras HP DeskJet GT 5820 não mostra os níveis estimados de tinta

Olá @Fernando-Nasc, boa tarde amigo !

 

Primeiramente atualize o firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet GT série 5820

 
Agora reinicie a impressora e depois de ligar, use o scan doctor:
 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 
Agora reinicie o computador e faça novos testes pra ver se resolveu.
 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Impressoras HP DeskJet GT 5820 não mostra os níveis estimados de tinta

Olá Ronaldo, obrigado pela resposta, porém nada mudou após estes procedimentos, os níveis ainda não aparecem. Tudo continua como estava antes.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Impressoras HP DeskJet GT 5820 não mostra os níveis estimados de tinta

@Fernando-Nasc

 

Veja se com a última versão do site tbm ocorre o problema:

 

Software e drivers completos da impressora multifuncional HP DeskJet GT série 5820

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5820_Full_Webpack_108.exe

 

No aguardo


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Impressoras HP DeskJet GT 5820 não mostra os níveis estimados de tinta

Olá! Infelizmente não surtiu efeito o procedimento acima. hpbadvibe.PNG

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Impressoras HP DeskJet GT 5820 não mostra os níveis estimados de tinta

Será que eu tenho que ativar a proteção de cartuchos HP? :smileyfrustrated:

Saqueador
seria muito chato, pois não quero ativar essa proteção.
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