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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Instalação Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2646

Multifuncional HP Deskjet Ink
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo a Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2646 e Notebook HP 14-R050BR.
Após a atualização do sistema operacional para Windows 10 (64 bits), o desktop sequer reconhece a impressora, de modo que não a consigo instalar mesmo através do download do software feito no site da própria fabricante.

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Instalação Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2646

Olá @Almeida_Maxuel!

 

Veja se funciona com os passos abaixo:

1- Conecte a impressora via cabo USB e acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 2640 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

WendreySc

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