cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
209Exibições
Reportar Mensagem

Instalação da HP Advantage 3636

Advantage 3636
Microsoft Windows XP (64-bit)

Prezados,

Estou tentando realizar a instalação da HP mas acredito que ela nao está reconhecendo o cabo USB.

Já troquei o cabo, a entrada no PC e nada.

Na tela que solicita a conexão da impressora com o PC atraves do cabo não avança.

A tela fica a mesma, como se eu não tivesse concectado o cabo.

 

É possivel realizar a instalação sem conectar o cabo ? Wif-i?

 

Agradeço

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Instalação da HP Advantage 3636

Boa tarde,

 

Ao conectar o cabo usb você ouve aquele aviso sonoro de novo hardware conectado?

Se não ocorrer mesmo com outro cabo e também testando em outro computador significa que a porta usb da impressora está queimada e para resolver somente trocando a placa lógica.

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação