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Instalação da HP psc 1510

Olá,

tenho a multifuncional HP PSC 1510 All-in-one, quando executo a instalação do driver o programa para de responder, não chega nem a começar a instalação.

Tenho Windows Seven Ultimate 64bits e baixei o driver no site da hp.

 

242i15AAE9CE7F2E3AC2

4 RESPOSTAS 4
Reitor
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Instalação da HP psc 1510

Olá Rene, talvez tenha havido algum problema no download. De qualquer maneira tente utilizar o CCleaner para fazer uma limpeza completa dos arquivos temporários e erros no Registro, reinicie o seu computador. Quando voltar ao Windows tente novamente instalar, só que desta vez clicando com o botão direito sobre o arquivo e selecionando a opção Executar como Administrador. Só para confirmar (e caso precise baixar novamente) o arquivo do driver é este:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-75052-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Não funcionou.

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Olá Rene, tudo bem?

 

Realmente isso se trata de um erro no sistema.

 

O indicado seria realizar uma limpeza no seu computador. ( Arquivos temporarios e passar um anti virus )

 

Fora isso, voce poderia realizar um teste em outro computador, apenas para ter certeza que o erro nao esta na

comunicação da impressora.

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Olá Raul,

 

Eu já havia feito a limpeza  no meu computador, de nada adiantou. Acabei formatando, mais o erro continua ocorrendo.

 

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