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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Instalação de Impressora

Deskjet Link Advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou enfrentando o seguinte erro de instalação de driver impressora Deskjet Link Advantage 3636 no Windows 10 Home Language "O drive de impressora não é compatível com uma política no seu computador que bloqueia drivers do NT 4.0.". Depois da última atualização cumulativa do WIndows 10 do mês de Julho, o equipamento não reconhece mais o driver de impressora e não permite realizar nova instalação dos drivers mesmo no site da própria HP afirmando compatibilidade com o Windows 10.

 

Existe alguma solução ou contorna esse erro?

 

Agradeço pela ajuda.

 

Atenciosamente,

 

Anderson

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Instalação de Impressora

Olá @Son_7, boa tarde !

 

Siga o passo a passo da postagem abaixo para resolver o problema:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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