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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎19-10-2009
Mensagem 1 de 4 (2.653 Exibições)

Instalação de Multifuncional HP photosmart C3180

Baixei o prorama do site HP, correspondente a impressora, e na hora de imprimir a páina de teste, vem a mensagem de  que não está reconhecendo o dispositivo USB. Já troquei de porta USB, já tentei confiurar outra porta de impressão e nada, alguém tem a solução para o meu problema? 

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Estudante de Graduação
Mensagens: 198
Membro desde: ‎27-10-2009
Mensagem 2 de 4 (2.515 Exibições)

Re: Instalação de Multifuncional HP photosmart C3180

algumas coisas basicas.. verifique se esta usando, as entradas usb do micro que estão atras do pc, verifique se o seu Cabo é um

USB 2.0 de alta velocidade ( Hi-Speedy ), senao não funciona.

 

veja em todas entradas do pc, confira se o driver USB do pc eh generico ou esta instalado o driver correto da placa mãe...

 

boa sorte

Responda se deu certo plz...
Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎01-08-2010
Mensagem 3 de 4 (1.820 Exibições)

Re: Instalação de Multifuncional HP photosmart C3180

como faço para baixar o programa de instalação da impressora

Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 4 de 4 (1.811 Exibições)

Re: Instalação de Multifuncional HP photosmart C3180

Olá Wellington, basta acessar a página de downloads do seu modelo abaixo, selecionar o seu sistema operacional e baixar o pacote completo de drivers disponível. O link é:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&dlc=pt&cc=br&lang=pt&product=1146331&

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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