-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressoras - Archive (Somente Leitura)
- >
- Instalação de driver impressora HP deskjet 4625
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Instalação de driver impressora HP deskjet 4625
em 08-07-2017 08:29 PM
Produto :Netbook
Sistema Operacional original: Linux
Produto foi formatado e agora o sistema operacional é o Windows 7 professional
A Hp imprimia normalmente mas não digitalizava!
Deletei o programa e instalei-o de novo. Infelismente, apesar de receber a mensagem que o software foi instalado com exito, não o encontro no computador. Agora não consigo nem imprimir nem digitalizar.
No Notebook da Dell consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
Antivirus: Avast Internet Security
De vez enquando uso os programas CCleaner e Easycleaner para limpeza do netbook.
A mensagem que recebo da impressora é que ela não está instalada no netbook.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Instalação de driver impressora HP deskjet 4625
em 10-07-2017 01:20 PM
Oi Edmorte,
Você consegue tirar cópias normalmente?
Neste caso use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
E depois atualize o Firmware da impressora:
Atualização de firmware do e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 4625
Deixe o equipamento conectado ao computador pelo USB, execute a atualização e aguarde concluir, não interrompa o processo que pode danificar a impressora.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Instalação de driver impressora HP deskjet 4625
em 10-07-2017 09:30 PM
Desde já agradeço o apoio!
Consigo fazer copia e imprimir mas não consigo digitalizar1
Executei o HP PSDr e a mensagem que aparece é : a solução de sottware completo para o seu equipamento não está instalada neste computador
Instalar o software!
O software inicialmente é baixado (118 MB) mas na hora da instalação a mensagem é de que o software que está sendo instalado é o basico.
Com relação a atualização do firmware não consigo atualizar pois a tecla de ativar está travada.
Além de tudo isso eu não consigo ver onde foi instalado o software.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Instalação de driver impressora HP deskjet 4625
em 11-07-2017 06:26 PM
Oi Edmorte,
Veja se consegue ativar o WIA Assistente de ativação do Windows:
Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows (WIA)
E veja se consegue digitalizar, se o problema persistir reinstale o equipamento com o driver baixado.
Primeiro faça uma desinstalação completa.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos.
Procure todos os drivers da impressora clique duas vezes em cima para Desinstalar.
Aguarde concluir.
Em seguida clique novamente no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Limpeza de Disco.
Aguarde concluir o calculo dos arquivos desnecessário.
Assim que abrir uma janela com vários campos, marque todos e depois clique em Excluir arquivos.
Assim que concluir a limpeza reinicie o computador.
Agora use o driver baixado para instalar o equipamento, se puder teste a digitalização com outro cabo USB também.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Instalação de driver impressora HP deskjet 4625
em 12-07-2017 09:40 PM
Mais uma vez, obrigado pelo apoio e pela paciencia!
Apesar de ter feito todo o procedimento conforme solicitado, continuo sem poder digitalizar!
Refiz todo o processo de instalação:
1º - Baixei o driver fornecido pela HP - DJ4620_1315-1. Nota da HP: Essa coleção de software inclui um conjunto completo de drivers, instalador e software opcional (113 MB )
2º - Ao executar o processo de instalação, há uma mensagem dizendo que o que está sendo instalado é o software basico
3º - Após instalação terminada, tento digitalizar e aparece a mensagem de sempre dizendo que não é possivel pois o software não está instalado no conmputador!
4º - Vou na unidade C: da máquina e só encontro, no arquivo da HP, a pasta HP Software Update completamente vazia.
5º - Impressão e cópia continua normal

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade