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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Instalação de impressora multifuncional

em ‎12-06-2017 03:16 PM

Produto: Laser Jet M1120 MFP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde! Estou tentando instalar a impressora no Notbook, mas não estou conseguindo. Após a instalação do drive, aparece a mensagem pedindo que a impressora seja conectada ao computador, mas o mesmo não a reconhece. E o estranho é que no computador de mesa, a instalação ocorreu sem nenhum problema. Já até troquei os cabos, mas nada foi resolvido. 

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Ex-HP
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Instalação de impressora multifuncional

em ‎13-06-2017 02:39 PM

Oi @Lucas_29

 

Execute o Print and Scan Doctor para ver se ele localiza e corrige este erro.

 

Roseli S..

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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