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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
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Instalação de impressora

Hp Laserjet Pro 400 M401dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Instalação de impressora

Olá @Jeff-Miranda

 

Você chegou a testar com o cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B ou verificou se o cabo que está utilizando tem estas especificações?

Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Desative também o antivírus e o firewall durante a instalação.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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