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Instalação do c5580 no sistema w10 64bit

photosmart c5580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou conseguindo instalar corretamente o software de instalação do produto photosmart c5580 (PS_AIO_04_C5500_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe). Sempre que instalo, as únicas opções que estão disponíveis no shorcut "HP Solution Center" são as de scan picture e scan document. Já foi removido e reinstalado várias vezes com a impressora conectada e sem ser conectada. Como posso habilitar a possibilidade de impressão?

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Instalação do c5580 no sistema w10 64bit

Oi Hallerfy,

 

Neste caso faça o seguinte, tente instalar com o driver baixado pelo site HP e depois instale o driver adicional neste link para voltar a imprimir:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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