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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
601 Exibições

Instalação do c5580 no sistema w10 64bit

em ‎30-09-2017 01:09 PM

Produto: photosmart c5580
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou conseguindo instalar corretamente o software de instalação do produto photosmart c5580 (PS_AIO_04_C5500_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe). Sempre que instalo, as únicas opções que estão disponíveis no shorcut "HP Solution Center" são as de scan picture e scan document. Já foi removido e reinstalado várias vezes com a impressora conectada e sem ser conectada. Como posso habilitar a possibilidade de impressão?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Instalação do c5580 no sistema w10 64bit

em ‎02-10-2017 02:38 PM

Oi Hallerfy,

 

Neste caso faça o seguinte, tente instalar com o driver baixado pelo site HP e depois instale o driver adicional neste link para voltar a imprimir:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Rodolfo A
Trabalho para HP
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