cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
286 Exibições
Reportar Mensagem

Instalação do laserjet 1212nf MFP

Laserjet M1212nfMFP
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

   Bom dia.

   Estou fazendo a instalação da laserjet usando o cabo USB para impressão como configuração. Mas oa clicar avançar aparece a mensagem " aguardando você conectar o dispositivo" , que seria o cabo USB . Desconectei e conectei várias vezes , mas a mensagem continua aparecendo e não consigo avançar a instalação.

   Já desativei o firewall , mas não obtive sucesso...

   como devo proceder? 

1 RESPONDER 1
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Instalação do laserjet 1212nf MFP

Vai em meu computador, clika com botão direito em meu compuatador ou em algum espaço em branco, Nas opções que abrir clika em Propriedades, depois gerenciador de dispositivos(ou hardwares), procura se tem alguma impressora igual ao seu modelo com um icone amarelo faltando drive, se não tiver nada então sua impressora veio com defeito no USB e não reconhece!

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação