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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎04-04-2013
Mensagem 1 de 2 (1.361 Exibições)

Instalação do software e driver da hp f2050 j150 series

Olá, estou tendo problemas pra instalar o software.Sou extremamente leiga nesse assunto e fiz todos os possíveis procedimentos, porém ela não aceita. Quando vou imprimir ela só da erro. Não consigo conectar o cabo também.  Ele faz barulho de conectado mas não aparece.

Se alguem puder ajudar eu agradeço.

 

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Professor Notável
Mensagens: 2.647
Membro desde: ‎14-09-2011
Mensagem 2 de 2 (1.357 Exibições)

Re: Instalação do software e driver da hp f2050 j150 series

[ editada ]

Bom dia hevy,

obrigado por usar o forum HP,

 

Ora bem, chegou a fazer a instalação do sw antes de ligar o cabo usb?

 

O procedimento de instalação é muito simples.(Se tiver o windows XP / Vista ou 7),

Deverá em primeiro lugar, desligar o cabo usb;

Aceder ao menu iniciar > painel de controlo > programas e funcionalidades e desinstalar o "Software basico HP deskjet 2050".

Renicie o computador e volte a iniciar a instalação pelo CD (sem ligar o cabo usb).

Seguir as indicações dadas no software e quando for pedido para ligar o cabo, entao ai fazer a ligação do cabo no computador e aguardar pela confirmação e conclusão do software.

 

Para connectar o cabo, na parte detras da impressora terá um encaixe "quadrado" em que uma das pontas do cabo deverá encaixar. A ponta mais achatada do cabo será para ligar na porta usb do seu computador.

 

Veja este link tambem:

 

http://support.hp.com/pt-pt/document/c03550283

 

espero ter ajudado, de qualquer forma, se tiver duvidas, estarei por aqui! Smiley feliz

 

Cumprimentos,

 

 

Eu trabalho para a HP.
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