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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Instalação impressora HP 3546 windows 10 com cabo USB - com drives atuais não encontra impressora

HP Pavillion slimline 400
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O computador não encontra a impressora e mostra falha na conexão do cabo USB ( um " x" vermelho ). 

Baixei todos os drives atuais, desintalei a impressora e reinstalei diversas vezes. Nada resolveu !!!!. Já usei o HPS doctor da HP e ele tambem não apresenta a razão da falha. 

Alguem conhece a solução ?

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Ex-HP
Ex-HP
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Instalação impressora HP 3546 windows 10 com cabo USB - com drives atuais não encontra impressora

Olá @zanaroq!

 

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 3540", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 3540", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE 3546

 

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir. Certifique-se de que está usando um cabo USB 2.0.

Ou então, coloque a impressora conectada no seu wifi usando o painel dela e no momento da instalação, escolha a opção sem fio.

 

Conectar a impressora à rede sem fio

 

O Assistente de configuração sem fio oferece uma maneira fácil de configurar e gerenciar a conexão sem fio com sua impressora.
  1. No painel de controle da impressora, pressione o ícone Sem fio e pressione o botão ao lado de Configurações.
  2. Pressione a seta para baixo para descer até Assistente de configuração sem fio e pressione OK.
    O assistente procura e exibe uma lista das redes disponíveis.
  3. Pressione a seta para baixo para descer até o nome de sua rede e pressione OK.
    Se a lista não contiver o nome da sua rede, informe-o manualmente.
    1. Pressione a seta para baixo para descer até Inserir novo nome de rede e pressione OK.
    2. Pressione a seta para baixo para selecionar as letras ou números apropriados no teclado exibido na tela.
        observação:
      É necessário digitar as letras maiúsculas e minúsculas com exatidão. Caso contrário, haverá falha na conexão sem fio.
    3. Quando terminar de inserir o novo nome da rede, navegue até Concluído e pressione OK.
      A impressora tentará se conectar à rede.
  4. Quando solicitado, digite a chave WEP ou WPA.
    1. Pressione a seta para baixo para selecionar as letras ou números apropriados no teclado exibido na tela.
        observação:
      É necessário digitar as letras maiúsculas e minúsculas com exatidão. Caso contrário, haverá falha na conexão sem fio.
    2. Quando você terminar de inserir a chave WEP ou WPA, navegue até Concluído e pressione OK para confirmar.
      A impressora tentará se conectar à rede.

 

WendreySc

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