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Instalação impressora deskjet f4580
em 29-08-2017 05:11 PM
Olá a todos estou a precisar de ajuda tenho uma impressora já á uns anos e nunca tive problemas, á algum tempo a mesma deixo de estar acessivel no pc, o pc não encontrava a impressora. Então como tenho o cd desistalei a e voltei a instala la e fiz isto varias vezes mas sem sucesso. Nem por USB nem por wireless nada funciona, já descarreguei a ultima atualização mas mesmo assim não dá,não sei o que fazer. Agradeço a quem me possa ajudar.
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Instalação impressora deskjet f4580
em 29-08-2017 05:17 PM
Olá @Amarkes, boa tarde !
Tente com algumas das opções abaixo:
1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065
2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW
Se nào resolver, tente com as dicas desse outro post:
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Instalação impressora deskjet f4580
em 29-08-2017 09:06 PM
Ola Ronaldo_Ferreir obrigado pelas dicas, segui os passos das varias opções mas está dificil. No capitulo de adicionar uma impressora e instalar o controlador de impressora o windows update fez atualização mas a minha impressora não aparece. Estou desesperado!
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Instalação impressora deskjet f4580
em 31-08-2017 04:43 PM
Chegou a testar em outro computador, só pra saber se o problema está relacionado à impressora ou computador ?
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Instalação impressora deskjet f4580
em 31-08-2017 07:46 PM
Sim Rodolfo, o mais curioso é que tinha a impressora instalada em 2 pc e o problema surgiu logo nos 2. Uma **bleep** nunca vem só mas sim aos pares. Já baixei e vou começar a instalar depois vou dar noticia.

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