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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Instalaçao impressora hp laser 1020

hp laser jet 1020
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Por favor, tente os seguintes passos depois de clicar em fechar.
Certifique-se de que o cabo USB está desconectado da impressora.
 2. Desligue a impressora e depois.
 3. Execute novamente o software de instalação

 

procedimento ja efetuado porem problema perciste

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2592
Mensagem 2 de 2
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Instalaçao impressora hp laser 1020

Olá @claudioabn

 

Se ainda estiver com este problema, informa mais detalhes do erro que ocorre.

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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