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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎09-03-2014
Mensagem 1 de 2 (162 Exibições)

Instalando uma HP Deskjet 1516

Boa noite!

 

Alguém poderia me ajudar?

Comprei uma Impressora HP Deskjet 1516 e não consigo instalá-la em meu note, pois preciso de Cabo UBS o qual não veio junto na caixa. Achei que o mesmo poderia ter sido "esquecido", mas em nenhum momento, seja na caixa onde constam itens inclusos nem mesmo nos folhetos auto-explicaivos, se menciona algo sobre o cabo.

 

Como devo proceder para instalar a impressora?

Se é um item necessário, por que não acompanha o produto?

Aguardo com brevidade.

 

Obrigada!

 

Piscadela do Smiley

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Professor Notável
Mensagens: 3.217
Membro desde: ‎23-11-2012
Mensagem 2 de 2 (146 Exibições)

Re: Instalando uma HP Deskjet 1516

Olá Fabi_Belmonte, alguns equipamentos HP não acompanham o cabo de comunicação (cabo USB), pois muitas pessoas necessitam de um comprimento diferente de cabo ou de um cabo especial e não poderiam utilizar um cabo que acompanhasse o produto. Essas pessoas teriam que comprar um novo cabo que atendesse suas necessidades. Outros podem ter um cabo compatível que poderá ser utilizado e não farão uso do cabo incluso na caixa. Por essas razões a HP não coloca um cabo em cada impressora e com isso não repassa este valor para as multifuncionais HP.

De acordo com a lista de itens incluídos na caixa das Impressoras Multifuncionais HP Deskjet Ink Advantage série 1510, série ao qual pertence seu equipamento, esse modelo de impressora não acompanha o cabo USB. Essa informação está disponibilizada no site da HP, nas especificações do produto, conteúdo da caixa ( http://bit.ly/1aukQKx ). Para verificar as especificações do seu equipamento, basta acessar o site, inserir o modelo ou o PN do produto e você será direcionado a página específica do seu equipamento, onde poderá verificar essa e outras informações sobre sua impressora.

 

A HP indica a utilização de cabos USB 2.0, que pode ser encontrado em lojas de informática.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação