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Nota para problemas comuns em Impressoras
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LASER JET CP1025

OLÁ , NAO CONSIGO INSTALAR MINHA IMPRESSORA . QUANDO MANDA CONECTAR O CABO USB O MEU PC NAO RECONHECE O MEU SISTEMA É WINDOWS 7 64 ELE DA UM BARULHO DE CONECTAR E DESCONECTAR AO MESMO TEMPO QUANDO EU CONECTO E DIZ NO GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVO QUE O DISPOSITIVO NAO É RECONHECIDO ME AJUDEM POR FAVOR 

10 RESPOSTAS 10
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Mensagem 2 de 11
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LASER JET CP1025

Ola, 

 

Tem a possibilidade de testar com outro cabo USB?

 

Tente por favor seguir o seguinte documento.

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=pt&cc=br&taskId=110&prodSeriesId=...

 

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Obg 🙂

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LASER JET CP1025

estou com o mesmo problema, quando o software de instalação solicita conectar a impressora via cabo usb, eu faço a conexão porém o software não habilçita o botão avançar para continuar a instalação, já fiz der tudo, troquei de cabo de entrada usb e nada resolve! preciso de uma solução, a impressora é nova e ainda nem foi utilizada!

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Mensagem 4 de 11
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LASER JET CP1025

escolhi a hp porque me falaram que a marca era boa, mas nao foi isso que acabei percebendo.
 o mesmo problema, quando o software de instalação solicita conectar a impressora via cabo usb, eu faço a conexão porém o software não habilçita o botão avançar para continuar a instalação, já fiz der tudo, troquei de cabo de entrada usb e nada resolve! preciso de uma solução, a impressora é nova e ainda nem foi utilizada!

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LASER JET CP1025

Mesmo problema estou enfrentando, vc conseguiu resolve? se sim, como?

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LASER JET CP1025

Também não consegui instalar minha Pro CP1025, não reconhece a conexão USB.

Fiquei frustrado com a HP, claro que isso é uma falha do fabricante e cada um tá se virando pra consegui instala-la.

 

Preciso de ajuda.

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LASER JET CP1025

Façam a instalação manual. Adicione uma impressora USB manualmente, e escolham vocês mesmos o driver, apontando para o CD de instalação (Na raíz do CD mesmo está o arquivo INF). Já será o suficiente. Só para ficar tudo instalado. Depois disso vá em gerenciador de dispositivos e atualize os drivers dos dois dispositivos HP (HP LEDM e o próprio driver da impressora CP1025) que estarão com aquele sinal em amarelo. Sempre apontando o driver para a raiz do CD de instalação. 

Obs.: Aquele instalador que vêm com o CD e o baixado da internet, mesmo sendo o software básico, não funcionam. Eles não detectam a impressora, no momento solicitado, nem se plugar a impressora antes da instalação.

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Mensagem 8 de 11
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LASER JET CP1025

como faço para instalar minha impressora hp laser jet 1025

ja entei todas a s possibilidades dos foruns e nada resolve

 

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LASER JET CP1025

teno not com windows 7 e 8,1

 

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LASER JET CP1025

Carlos, eu também estava c esse problema. Só resolveu qdo eu baixei o driver básico do suporte HP, porq pelo CD não vai mesmo.  Uso  Win7 64bt

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