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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Lacre toner não sai

HP 1102W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Abri um toner 85A e o lacre laranja (aquele da fita) naõ sai até o final, fica preso, existe uma maneira segura de retirá-lo sem estragar o toner?

6 RESPOSTAS 6
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Ex-HP
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Lacre toner não sai

Oi @fbonilla

 

Veja no link abaixo como retirar o lacre do toner.

Como substituir o cartucho de impressão

 

Qualquer dúvida retorne.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Lacre toner não sai

Na figura 3 - remover fita de vedação, No caso de a fita de vedação ficar presa, como proceder?

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 7
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Lacre toner não sai

Oi @fbonilla

 

Me manda uma imagem do toner, da fita de proteção que não sai, assim posso analizar melhor.

 

Aguardo.

 

Roseli S.

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Lacre toner não sai

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Lacre toner não sai

A grande maioria, quando você puxa a fita ela se solta, este em questão a fita está presa.

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Ex-HP
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Mensagem 7 de 7
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Lacre toner não sai

Olá @fbonilla

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Roseli S.

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