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LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS Reset de configurações

‎16-09-2015 01:36 PM - editado ‎16-09-2015 01:37 PM

Produto: LaserJet Pro MFP M125-M126 PCL
Sistema Operacional: Microsoft Windows Server 2008

Boa tarde;

 

Gostaria de saber como resetar as configurações de fábrica desse modelo LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS, porque está imprimindo os arquivos em paisagem. Já conferi as preferências de impressão, desinstalei e reinstalei, porém continuo com o mesmo problema.

 

Começou de uma hora para outra. Alguma outra idéia sobre possíveis causas?

 

Obrigada!

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LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS Reset de configurações

‎16-09-2015 02:08 PM - editado ‎16-09-2015 02:08 PM

Olá KamilaGomes

 

Se você fizer uma impressão interna ou uma copia ocorre a mesma coisa?

 

Tente um destes procedimentos

 

Reset: 

 

Para impressoras com painel LCD 
1. No painel da impressora vá em Configurações ou simbolo da engrenagem. 
2. Abras a opção de "Serviços". 
3. Selecione a opção "Restaurar padrões de fábrica" e selecione "Ok". O equipamento irá reinicializar. 

 
Parra paineis Touch 

 
1.Na tela inicial do produto Toque em " Configurações" ou no simbolo da ferramenta. 
2. Toque em Serviço. 
3. Selcione a opção "Restaurar padrões de fábrica" em toque em "Ok". O equipamento irá reinicializar. 

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