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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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LaserJet Pro MFP M127fn não imprime após o standby

LaserJet Pro MFP M127fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recentemente troquei de computador. Tinha o sistema operacional Windows 7 (64-bit), no qual a impressora funcionava a qualquer momento, quando demandada. Entretanto, agora, com o sistema operacional Windows 10 (64-bit), o mesmo nã acontece. Preciso desligar a impressora e religá-la para que ela funcione.

 

Como solucionar esse problema?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
616Exibições
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LaserJet Pro MFP M127fn não imprime após o standby

Oi Sergio_Itagiba

 

Esse problema só ocorre com computadores com o Windows 10?

 

Chegou a reinstalar o driver completo para tentar resolver:

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora.

 

Se possível reinstale a impressora com os drivers completos:

 

Drivers e software completo para HP LaserJet Pro MFP séries M127/128

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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