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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 4
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Laserjet M521dn - Erro scanner 52 Desligar/ligar novamente

Bom dia,

 

Estou com uma HP Laserjet M521dn apresentando no painel  " Erro scanner 52 Desligar/ligar novamente".

Ligo e religo e o erro volta assim que alguem tenta utilizar o equipamento manualmente ou mesmo quando envia impressão.

 

Obs. Equipamento de rede

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Laserjet M521dn - Erro scanner 52 Desligar/ligar novamente

Olá amigo,

 

Tente atualizar a Firmware como uma possível alternativa, se mesmo assim ocorre a falha, terá que abrir chamado pelo suporte corporativo de Laserjet.

 

Fones:

 

11 4004 7751 - SP e Região metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Opções: 3, 2, 2, 2,2

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Laserjet M521dn - Erro scanner 52 Desligar/ligar novamente

Bom dia, tenho varios equipamentos desses locados, é o seguinte, abra a parte lateral direita onde fica a placa principal, vc ira ver um cabo flat largo e abaixo dele 02 menores pretos retire o mais fino e de uma olhada na ponta, não sei pq, mas sempre que ha uma descarga de energia elétrica mais brusca, esse flat para de funcionar como se entrasse em curto, se tiver danificado so cortar um pouco a ponta com uma tesoura, senão so recoloque, que ira funcionar, aproveite para verificar o outro preto tb se esta ok.

Espero ter ajudado Vlw.

Estudante
Estudante
Mensagem 4 de 4
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Laserjet M521dn - Erro scanner 52 Desligar/ligar novamente

Tenho uma Laserjet M521dn, Defeito: Liga, gira o fusor e após fica com painel apagado e uma luz amarela de ? piscando. como resolver?? alguem tem uma dica??

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