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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Lentidão na impressão

DESK Jet 3636
iOS

Olá , pessoal

 

Estou tendo problemas na impressão de todos os documentos, a impressão leva cerca de 4 min para imprimir!!! 

Esta impressora não era assim, não tem 1 ano de uso e já está com esse problema, imprimo pouca coisa, ela é de uso caseiro. 

Ja verifiquei o nome da rede que consta no tablet, no iPhone e na impressora, é a mesma rede. 

O botão para impressão por dispositivos móveis está ligado. 

Nao sei mais o que fazer. 

 

 A mensagem que aparece quando mando imprimir é “contatando impressora.”

 

Já redefini os ajustes de rede tanto do tablet e iPhone quanto da impressora. 

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
94Exibições
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Lentidão na impressão

Olá @KarenMartinFran, boa tarde amiga !

 

Use um computador com Windows e faça uma atualização de firmware da impressora que deve resolver o problema:

 

Atualização de firmware dos multifuncionais HP DeskJet série 3630

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL70419/al-172162-2/DJ3630_R1733B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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