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Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

2 1 0 0

Mensagem 1 de 4

3.433 Exibições

Letras pequenas na impressão

Produto: Impressora DeskJet 3636

Sistema Operacional: Linux

Olá, tenho uma impressora HP 3636, estava tudo ok mas agora as letras estão saindo pequenas demais e em forma de paisagem. Já fiz de tudo e nada funciona, preciso de uma ajuda por favor!

3 RESPOSTAS 3

21,367 12,490 1,320 2,859

Mensagem 2 de 4

Letras pequenas na impressão

Esse problema ocorre ao tirar cópias?

Reset a impressora e veja se persiste:

1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4.Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Autor

2 1 0 0

Mensagem 3 de 4

Letras pequenas na impressão

Não, as cópias saem normais. O problema é quando vou imprimir do celular ou do notebook, as configurações de impressão estão ok.

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Mensagem 4 de 4

Letras pequenas na impressão

As impressões são todas feitas pela rede sem fio correto?

Se puder, instale o cabo USB e veja se as letras também saem pequenas.

Atualize o Firmware da impressora para tentar resolver, mas temos a atualização apenas para as versões do Windows:

Atualização de firmware dos multifuncionais HP DeskJet série 3630

Para atualizar baixe o programa, conecte o cabo USB e execute, assim que concluir veja se consegue imprimir normalmente. Não interrompa o processo de atualização pois pode danificar a impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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