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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Lista de Assistência Técnica para HP 6970

HP 6970
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Por favor, veja a resposta do Suporte HP para a Graziela...

 

"Olá Graziela,

Conforme contato telefônico, reiteramos que para produtos fora do período de garantia, a HP disponibiliza o suporte através dos canais online, como Facebook, Twitter e Fórum HP, onde você poderá receber instruções/procedimentos técnicos, caso o problema esteja relacionado a alguma configuração. Porém, sendo uma falha física que exija manutenção do produto, sugerimos que entre em contato com uma assistência (confira a lista de canais disponíveis em nosso Forum) ou técnico de sua confiança.

Obrigado,
HP Suporte.

Você também pode acessar uma das opções abaixo, para suporte técnico e outras informações:
Participe da conversa: www.hp.com.br/forum
Visite nosso website: www.hp.com.br/suporte
Fale com a HP: www.hp.com.br/faleconosco
Ou envie um tweet para https://twitter.com/HPSuporte"

 

Entrei no Forum, mas não encontro a lista de canais mencionada na resposta. Podem ajudar ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
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Lista de Assistência Técnica para HP 6970

Olá @SilvaniaGF, boa tarde amiga !

 

Acesse esse link para obter a lista que é mais fácil...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assistência-Técnica-para-emp...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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