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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 2
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Login do Wi-Fi Direct

HP DeskJet Ink Advantage 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Conectei meu computador a rede Wi-Fi da impressora e digitei o IP no navegador, fui direcionada para a página do Servidor Web incorporado, imprimi o relatório no botão "i" da impressora e já tenho a senha, porém não aparece o nome d usuário, já tentei todos os nomes do relatório e não obtive sucesso, então questiono, qual o NOME DE USUÁRIO? Por favor me ajudem pois devido as atualizações do Windows não consigo configurar a impressora de outra maneira.

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Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
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Login do Wi-Fi Direct

Oi KARINADBA

 

Geralmente as impressoras não pedem usuário e senha para acessar o EWS, essa opção de acesso quem insere é o usuário, veja se consegue acessar colocando no nome da sua rede e usuário que a impressora está conectada.

 

Se possível reset a rede sem fio e veja se consegue acessar:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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