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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
498 Exibições

Logomarca preto

HP Deskjet 3630
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho duas impressoras HP Deskjet que não imprimem nossa logomarca que fica no cabeçalho da página. No lugar da logomarca sai uma listra preta. Como consigo arrumar isso?

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 738
Mensagem 2 de 2

Logomarca preto

Boa tarde,

 

Tive um problema igual em um cliente.

Acabamos descobrindo que o causador era o Microsoft Office.

 

Faça um teste, instale o openoffice ---> https://sourceforge.net/projects/openofficeorg.mirror/files/4.1.3/binaries/pt-BR/Apache_OpenOffice_4...

 

Depois abra o documento que está sendo impresso errado com ele e faça uma impressão.

 

Writer = Word

 

Calc = Exex

 

Impress = Powerpoint

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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