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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Looping de inicialização SCX 5637

samsung scx 5637

Bom dia amigos , estou com uma multifuncional , samsung scx 5637 fr e ela está inicializando toda hora e dando erro no status e depois reinicializa tão rápido que não é possivel ver o código de erro da máquina , alguém sabe me informar o real motivo deste erro e como solucioná-lo , ja tentei baixar o firmware e não acho esse firmware , ja foi postado aqui neste fórum um firmware para esta maquina e suas 3 versões , porém nenhum deles funciona para esta impressora , alguem me ajude por favor , estou desesperado tentando resolver o problema desta multifuncional e não consigo !

 

Obrigado a todos e tenham um bom dia .

2 RESPOSTAS 2
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 2 de 3
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Looping de inicialização SCX 5637

Amigos , esqueci de pedir para aqueles que forem responder , se for possivel , respondam pelo email : [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] , pois o email do cadastro eu não tenho mais o acesso , somente por este que coloquei aqui agora , obrigado a todos e um otimo natal !

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Mensagem 3 de 3
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Looping de inicialização SCX 5637

Oi Henris,

 

Peço desculpas mas não damos suporte para Impressoras Samsung, este canal é exclusivo para produtos HP.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:

 

http://ow.ly/NDUt30gJ9yt
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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