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Luz de cartucho piscando - HP Deskjet F2050

HP Deskjet 2050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A luz da tinta preta da minha impressora modelo HP Desket F2050 não para de piscar. Vi nos fóruns de discussão que o problema estava no cartucho por problema de pouca tinta, mas constatei que ele está com mais de 60% do nível estimado.  Gostaria de saber o procedimento que posso realizar para resolver este problema tendo em vista que comprei os cartuchos há pouco tempo.

 

Atenciosamente,

Kevin Iltamar.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Luz de cartucho piscando - HP Deskjet F2050

Olá @keviniltamar, boa tarde amigo !

 

Se o cartucho for recarregado, pode causar esse tipo de problema devido a baixa qualidade da tinta que danifica o chip de leitura do cartucho.

 

Tente um reset geral nela pra ver se resolve:

 

Pressione cancelar + copia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois solte os botões.

 

Se não resolver e estiver usando cartucho recarregado, recomendo testes com um cartucho original HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Luz de cartucho piscando - HP Deskjet F2050

Prezado Ronaldo, tudo bem?

 

Nunca utilizei cartuchos recarregados, somente os originais da HP, inclusive este que comprei (N° 122 - cor preta) e que está apresentando problemas, conforme CCF: 053248 da loja Nagem localizada no bairro da Madalena, em Recife/PE.

 

Como consumidor encontro-me insatisfeito com o produto e gostaria de saber qual seria o procedimento para resolver esta situação. 

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Luz de cartucho piscando - HP Deskjet F2050

@keviniltamar

 

Chegou a testar com algum outro cartucho ?

Pergunto isso só pra eliminarmos a possibilidade de uma falha da impressora.

Outra dúvida, qual a data de compra do cartucho registrada na nota fiscal ?


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