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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎01-09-2010
Mensagem 1 de 15 (56.460 Exibições)

M1132 não consigo scanear

Bom dia a todos,

 

Acabo de adquirir uma impressora lazer multifuncional LazerJet Hp M1132 MFP. Consegui imprimir e copiar, porém estou com dificuldades na hora de scanear. Já tentei no winXp, já tentei no win7, porém não sai do lugar. Basicamente aparece a tela "busy" e não sai da primeira barrinha de carregamento e não dá nenhuma mensagem de erro. A impressora fica piscando, mas não acontece nada.

 

Alguém pode me dar um socorro quanto a isto?

 

Obrigado,

 

Antonio Carlos Correia

0
Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 2 de 15 (56.453 Exibições)

Re: M1132 não consigo scanear

Olá Antonio, já experimentou trocar o cabo de dados? A HP recomenda que ele seja no padrão USB 2.0 Hi-Speed e adicionalmente sugerimos que ele seja de boa qualidade e preferencialmente blindado para evitar possíveis interferências. Qual luz exatamente fica a piscar? Existe já uma atualização de firmware para o produto, se quiser experimentar para tentar resolver a questão o link é esse:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-80799-3&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎04-10-2010
Mensagem 3 de 15 (56.185 Exibições)

Re: M1132 não consigo scanear

ESTOU COM O MESMO PROBLEMA, JA TESTEI 2 IMPRESSORAS EM 2 COMPUTADORES DIFERENTES E OS MESMOS IMPRIMEM E COPIAM NORMAL POREM NÃO CONSIGO ESCANEAR APRESENTA O MESMO PROBLEMA QUE O AMIGO ACIMA APRESENTOU, FICA PISCANDO A LUZ COMO SE ESTIVE RECEBENDO DADOS POREM NÃO SCANEA FICA PARADO NO COMEÇO DA BARRA DE PROCESSAMENTO.

 

O QUE FAÇO POR FAVOR ME AJUDEM!!!

 

 

ABRAÇOS

 

DIEGO FERREIRA

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎25-01-2011
Mensagem 4 de 15 (55.290 Exibições)

Re: M1132 não consigo scanear

VC DEVE ESTA USANDO UM CABO USB ANTIGO (1.1) TROQUE POR UM CABO USB 2.0 QUE VAI RESOLVER O PROBLEMA DE VCS.

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎20-06-2011
Mensagem 5 de 15 (53.141 Exibições)

Re: M1132 não consigo scanear

eu estou com o mesmo problema que os 2 kras  de  cima ..... sera que é o cabe????

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎27-12-2011
Mensagem 6 de 15 (49.099 Exibições)

Re: M1132 não consigo scanear

Estou com o mesmo problema. Já desinstalei e instalei novamente e não resolveu meu problema. O pior é que se comprei esta por causa do scanner. Alguém tem alguma idéia do que fazer?

 

Obrigada

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎02-04-2012
Mensagem 7 de 15 (45.461 Exibições)

Re: M1132 não consigo scanear

Olá! Adquiri a impressora LaserJet M1132 dia 02-04-2012 e hoje reparei que não tem o botão de atalho para digitalização. Achei um absurdo, mas veio também um CD com um programa de Instalação do software gerenciador, que faz o gerenciamento da digitalização. Após a instalação, foi criado um atalho do programa no Desktop, o "Digitalizar para" ao abrir esse programa, é só ler o que ele te informa que pode fazer, está tudo em portugues e fácil de entender.
Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎28-05-2012
Mensagem 8 de 15 (43.147 Exibições)

Re: M1132 não consigo scanear nem copiara

[ editada ]

ola esto com omesmo problema que os amigos acima e não e o cabo pois ele é novo compre junto com a emprenssora, e ela estava fucionando e parou e apararese no visor E 1 ea lus do triangolo  fica piscando

aguem pode me ajudar .

pelaLEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.do consumidor se oproduto der probrema antes de 30 dias posso retira outro ou odinheiro de volta?

no aguardo

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎19-06-2012
Mensagem 9 de 15 (42.033 Exibições)

Re: M1132 não consigo scanear

ola amigo!

tbm  tenho uma impressora como essa e  descobri que o scaner funciona. Vai  em  dispositivo de  impressora>fax> Nova  digitalização (fica no canto superior esquerdo).

Espero ajudar alguns do forum que  esiverem com o mesmo problema.

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎29-12-2012
Mensagem 10 de 15 (35.239 Exibições)

Re: M1132 não consigo scanear

Instalei a impressora HP LaserJet M1132 MFP, porem qdo vou no menu todos os programas, hp e clico na pasta Impressora LaserJet M1132 MFP, ícone digitalizar para aparee a mensagem o Windows está procurando o arquivo hppsca0.exe. para que você mesmo possa localizá-lo, clique em Procurar... Abra a pasta meus documentos e nada. Me ajudem!

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