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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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MENSAGEM DE ERRO - PROBLEMA COM A IMPRESSORA OU SISTEMA DE IMPRESSÃO

HP OFFICEJET 7612
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Recentemente minha impressora passou da exibir a seguinte mensagem "Há algum problema com a impressora ou o sistema de impressão". Pressione OK para recuperar. Todavia, mesmo desligando e pressionando Ok ela volta para a mesma mensagem. Já levei até numa assistência técnica e lá não detectaram nenhum problema. Alguém pode me ajudar?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
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MENSAGEM DE ERRO - PROBLEMA COM A IMPRESSORA OU SISTEMA DE IMPRESSÃO

Olá @Badulak, bom dia !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para tentar resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01757266

 

Se não funcionar, me informe sua cidade para que eu lhe indique uma assistencia da HP para que verifiquem o sistema de tintas da impressora.

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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