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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
409 Exibições
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MFP M125nf não puxa papel.

MFP M125nf
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora parou de puxar o papel, notei que a bandeja de alimentação não se move, abri ela, e não encontrei nada de diferente, que pudesse estrar obstruindo a bandeja, alguém passou por algo parececido ??

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,156 227 420
Mensagem 2 de 4
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MFP M125nf não puxa papel.

Olá @ccskloster!

 

Da alguma mensagem de erro no PC?

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

  1. Verifique se as guias do papel estão corretamente ajustadas.
  2. Verifique se a bandeja de papel está vazia.
  3. Verifique se o papel está enganchado.
  4. Verifique se a guia de largura do papel não o está pressionando muito forte.
  5. Verifique se a bandeja não está completamente encaixada na unidade.
  6. Verifique se o papel está corretamente posicionado na bandeja.
  7. Verifique se a configuração de papel no driver da impresora é compatível com o tipo de papel que está na bandeja.
  8. Verifique se o tipo de papel é incorreto. Confirme se o papel é classificado para a impressora. Tente uma nova resma de mídia.
  9. Limpe o rolete de tracionamento.

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4
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MFP M125nf não puxa papel.

Eu removi a bandeija e pedi o relatório de impressão e o rolo não se meche, desmontei a engrenagem q move a bandeija, fiz a substituição da mesma, mas como no momento eu não tinha a original dela, usei da 1132, agora a bandeija move, puxa o papel, mas a mesma fica batendo freneticamente, até parar de imprimir.

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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MFP M125nf não puxa papel.

Olá @ccskloster!

 

Você pode entrar em contato com as credenciadas abaixo para reparo ou adquirir a peça própria para esse equipamento.

Ou procure um técnico de sua confiança para solucionar essa falha física.

 

SMS: (11) 2078-9999

Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

WendreySc

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