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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
487 Exibições

MINHA IMPRESSORA É UMA HP PRO 8600 COLOCO CARTUCHOS NOVOS E ORIGINAIS E O CARTUCHO NÃO E RECONHECIDO

em ‎19-05-2017 09:29 AM

Produto: HP 8600

MENSAGEM DA IMPRESSORA HP 8600: Há um problema na impressora ou no sistema de tinta

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável
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Mensagem 2 de 4

MINHA IMPRESSORA É UMA HP PRO 8600 COLOCO CARTUCHOS NOVOS E ORIGINAIS E O CARTUCHO NÃO E RECONHECIDO

em ‎19-05-2017 10:01 AM

Bom dia,

 

Está usando cartuchos originais?

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

MINHA IMPRESSORA É UMA HP PRO 8600 COLOCO CARTUCHOS NOVOS E ORIGINAIS E O CARTUCHO NÃO E RECONHECIDO

em ‎19-05-2017 10:14 AM

sim ! informo isto na pergunta. Eles são originais e ja fiz os procedimentos de desligar, tirar o cabo, retirar o cartucho e por de novo. O interessante é que o cartucho velho náo é rejeitado, só informa que esta vazio.

Professor Notável
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Mensagem 4 de 4

MINHA IMPRESSORA É UMA HP PRO 8600 COLOCO CARTUCHOS NOVOS E ORIGINAIS E O CARTUCHO NÃO E RECONHECIDO

em ‎19-05-2017 10:23 AM

Você conseguiu identificar qual cartucho ocorre o problema?

Se sim, retire ele da impressora e passe uma borracha de leve no chip, depois reinstale ele.

 

 

 

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
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